FAQ
FAQ Partnerschaft
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Zusammenarbeit mit AssVers, zur Partnerregistrierung, zur Nutzung des Portals und zu unseren spezialisierten Versicherungslösungen rund um Wohnmobile, Wohnwagen und Camper.
AssVers unterstützt Händler, Versicherungsmakler und Vertriebspartner mit spezialisierten Produkten, klaren Prozessen und fachlicher Expertise im Caravaning-Versicherungsbereich.
Partner werden
Fragen zur Registrierung und zu den Voraussetzungen für eine Partnerschaft mit AssVers.
AssVers richtet sich an professionelle Vertriebspartner im Caravaning-Bereich – insbesondere an Versicherungsmakler, Händler und weitere gewerbliche Partner, die ihren Kunden spezialisierte Versicherungslösungen für Wohnmobile, Wohnwagen und Camper anbieten möchten.
Über den Button „Jetzt Partner werden“ können Sie Ihre Registrierung als Partner anstoßen. Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir Ihre Angaben und stellen Ihnen die weiteren Informationen sowie den passenden Zugang zur Verfügung.
Ja. Je nach Partnerart stellen wir einen passenden Zugang zur Verfügung. Händler und Versicherungsmakler arbeiten teilweise mit unterschiedlichen Prozessen, Anforderungen und Produktzugängen. Der jeweilige Zugang wird im Rahmen der Partnerregistrierung entsprechend eingerichtet.
Für eine Zusammenarbeit benötigen wir die für Ihre Partnerart erforderlichen Angaben und Unterlagen. Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie von uns die weiteren Informationen zum Ablauf und zur Freischaltung.
Portal und Angebotsrechnung
Alles rund um die Nutzung des Portals und die Erstellung von Angeboten und Anträgen.
Nach erfolgreicher Freischaltung können Sie Angebote direkt über den jeweiligen Online-Zugang berechnen. Dort stehen Ihnen die freigeschalteten Produkte und Rechner zur Verfügung.
Für einzelne Zusatzprodukte können Angebote auch direkt über die entsprechenden Produktseiten berechnet werden.
Ja. Angebote können im Portal erstellt, gespeichert und zu einem späteren Zeitpunkt weiterbearbeitet oder abgeschlossen werden. So können Sie den Kunden zunächst beraten und den Antrag anschließend final einreichen.
Ja. Im Portal steht Ihnen ein Tarifrechner zur Verfügung, über den Sie Angebote berechnen und Anträge online einreichen können. Der konkrete Ablauf richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und Zugang.
Nein. Das Portal ist webbasiert und kann über einen normalen Internetbrowser genutzt werden – zum Beispiel auf Laptop, Tablet oder Smartphone.
AssVers bietet spezialisierte Versicherungslösungen rund um Wohnmobile, Wohnwagen und Camper. Dazu gehören je nach Zugang unter anderem Kfz-Versicherungslösungen, Mobilitäts- und Schutzbriefleistungen, Camper-Inhalts-Schutz, GAP-Deckung und Miet-Camper-Schutz.
Unterlagen und Beratung
Informationen zu Unterlagen, Beratung und Unterstützung im Vertriebsalltag.
Ja. Im Portal stehen Ihnen vertriebsunterstützende Unterlagen zur Verfügung, zum Beispiel Bedingungen, Leistungsübersichten, Produktinformationen und weitere Dokumente zu den einzelnen Versicherungslösungen.
Die Unterlagen finden Sie im Portal im Bereich „Dokumenten Center“ oder auf den jeweiligen Produktseiten. Dort können die wichtigsten Dokumente direkt abgerufen werden.
Ja. AssVers versteht sich nicht nur als technischer Zugang zu Produkten, sondern als spezialisierter Ansprechpartner im Caravaning-Versicherungsbereich. Bei fachlichen oder prozessualen Fragen unterstützen wir Sie gerne.
Ja. Gerade bei besonderen Fahrzeugen, individuellen Kundenanforderungen oder Rückfragen zum Versicherungsschutz können Sie sich an uns wenden. Wir prüfen den Sachverhalt und unterstützen Sie bei der weiteren Einordnung.
Schaden und Service
Wichtige Fragen rund um Schadenmeldung, Service und Kundenkontakt.
Die Schadenmeldung erfolgt über die vorgesehenen Kontaktdaten des jeweiligen Versicherers oder über den im Portal bzw. auf der Produktseite genannten Schadenweg. So erreichen Schadenmeldungen direkt die richtige Stelle und können schneller bearbeitet werden.
AssVers unterstützt bei allgemeinen Fragen zum Ablauf und zur richtigen Einordnung. Die eigentliche Schadenbearbeitung und Entscheidung über Leistungen erfolgt durch den jeweiligen Versicherer.
AssVers agiert grundsätzlich im Hintergrund als Produkt- und Servicedienstleister. Eine direkte Kundenansprache durch AssVers erfolgt nicht ohne entsprechenden Anlass oder Auftrag. Bei Rückfragen zu einem Vertrag oder Antrag wird in der Regel der betreuende Partner kontaktiert.
Zusammenarbeit und Vergütung
Fragen zur Zusammenarbeit und zur Vergütung als Vertriebspartner.
Die Vergütung richtet sich nach der jeweiligen Partnervereinbarung und dem vermittelten Produkt. Die Details erhalten Sie im Rahmen Ihrer Registrierung bzw. Freischaltung.
Ja. Händler und Makler können unterschiedliche Zugänge, Prozesse und Produktlösungen erhalten. Dies dient einer klaren und passenden Abwicklung für die jeweilige Partnergruppe.
Produkte und Kombinationen
Antworten zu Produkten, Rabatten und Kombinationsmöglichkeiten.
Die Produkte sind bereits leistungs- und beitragsseitig kalkuliert. Eine Kombination mehrerer Versicherungsprodukte führt daher nicht automatisch zu einem zusätzlichen Nachlass.
Ja. Je nach Kundenbedarf können verschiedene Produkte sinnvoll kombiniert werden, zum Beispiel Fahrzeugversicherung, Mobilitäts-Schutz, Camper-Inhalts-Schutz oder GAP-Deckung. Welche Kombination möglich und sinnvoll ist, richtet sich nach dem jeweiligen Fahrzeug, Kundenwunsch und Produktzugang.
Die AssVers-Produkte richten sich überwiegend an privat genutzte Wohnmobile, Wohnwagen und Camper. Die genauen Voraussetzungen ergeben sich aus dem jeweiligen Produkt, dem Angebot und den zugrunde liegenden Bedingungen.
Kontakt und Unterstützung
So erhalten Sie Unterstützung und den richtigen Ansprechpartner.
Bei Fragen können Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch erreichen. Wir unterstützen Sie gerne bei Fragen zur Registrierung, zum Portal, zu Produkten oder zu einzelnen Vorgängen.
Nach erfolgreicher Partnerregistrierung erhalten Sie die relevanten Kontaktdaten und Informationen zu Ihrem Zugang. So wissen Sie, an wen Sie sich bei fachlichen oder technischen Fragen wenden können.
Sie haben weitere Fragen?
Unser Team ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Partnerschaft und unsere Versicherungslösungen.